De algemene voorwaarden

Als u zich aanmeldt voor een behandeling, behandelingstraject of cursus bij praktijk byEls gelden de volgende algemene voorwaarden.

Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen praktijk byEls en de
klant/cursist betreffende behandelingen, behandelingstrajecten en/of cursussen. Afwijkingen
van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk als praktijk byEls en de klant/cursist deze schriftelijk met elkaar zijn overeengekomen.

Artikel 2. Totstandkoming
De overeenkomst tussen praktijk byEls en de klant/cursist komt tot stand door een bevestiging per e-mail van praktijk byEls aan de klant/cursist. Dit na digitale aanmelding via de site https://praktijkbyels.nl óf in uitzonderlijke situaties na een telefonische aanmelding.

Artikel 3. Uitsluiting van deelname
Praktijk byEls kan om verschillende redenen besluiten om een klant/cursist niet toe te laten tot een behandeling, een behandelingstraject of cursus. De reden zal dan altijd worden toegelicht.

Daarnaast behoudt praktijk byEls zich het recht voor om iemand van deelname uit te sluiten als hij/zij de voorwaarden niet nakomt.

Artikel 4. Facturering
Bij aanmelding voor een behandeltraject kan de klant kiezen om de investering in één keer te
voldoen óf te betalen in 3 maandelijkse termijnen. Het traject start zodra de volledige betaling
óf de eerste termijn is ontvangen. Wanneer de klant in termijnen betaalt, worden de overige
twee deelbetalingen telkens rond de eerste dag van de daaropvolgende maanden
gefactureerd.

Bij aanmelding voor een cursus dient het volledige cursusbedrag direct in één keer te worden betaald. Pas na ontvangst van de betaling is je inschrijving definitief.

Komt een klant in aanmerking voor een losse behandelsessie, dan wordt de factuur zo snel
mogelijk na de sessie verstuurd. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen. Indien een eventuele
volgende sessie binnen deze termijn plaatsvindt, dan dient de factuur uiterlijk vóór aanvang
van die sessie volledig te zijn voldaan.

Artikel 5. Incasso
Betaling van facturen moet binnen 14 dagen na de factuurdatum plaatsvinden. Bij het uitblijven van betaling zullen er maximaal 2 betalingsherinneringen volgen. Bij het niet nakomen van de betalingsverplichting kan praktijk byEls overgaan tot gerechtelijke of buitengerechtelijke invordering. De kosten daarvan komen voor rekening van de klant/cursist.

Wanneer bij aanvang van het behandeltraject niet het volledige bedrag of de eerste termijn is
voldaan, of wanneer voor de cursus het volledige cursusgeld niet is betaald, wordt deelname
opgeschort totdat de betaling volledig is voldaan. De betalingsverplichting blijft onverminderd
bestaan.

Artikel 6. Annulering door klant/cursist
Annulering van een behandeltraject of cursus kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden en is pas definitief nadat praktijk byEls de annulering schriftelijk heeft bevestigd.

De annuleringskosten zijn als volgt opgebouwd:

* Indien de totale kosten van de activiteit lager zijn dan €100,00, gelden de volledige
aanmeldkosten als annuleringskosten.

** Van toepassing indien 50% van de totale kosten meer bedraagt dan de €100,00
annuleringskosten.

Indien de klant/cursist na aanvang van het behandeltraject of cursus zijn/haar deelname
beëindigt of anderszins niet deelneemt, bestaat er geen recht op terugbetaling of compensatie.

Wanneer gekozen is voor betaling in termijnen, blijft de betalingsverplichting onverminderd
bestaan.

Komt de klant in aanmerking voor een losse behandelsessie, dan kan de behandeling 48 uur
voor aanvang kosteloos geannuleerd of verplaatst worden. Bij annulering of verplaatsing
binnen 48 uur wordt de volledige behandeling in rekening gebracht.

Artikel 7. Annulering door praktijk byEls
Indien praktijk byEls een behandeling, behandeltraject en/of cursus annuleert, heeft de
klant/cursist recht op volledige terugbetaling van de reeds betaalde bedragen. Verdere
schadevergoeding of compensatie is hierbij uitgesloten.

Artikel 8. Eigen verantwoordelijkheid
De behandelingen, behandeltrajecten en de cursussen zijn geen vervanging van reguliere
geneeskunde. Deelname is geschikt/toegankelijk voor personen die volle verantwoording voor zichzelf kunnen nemen. In het geval dat medische, psychotherapeutische of psychiatrische hulp nodig is, raad praktijk byEls aan om eerst een arts te benaderen.

Artikel 9. Beroepsgeheim
Persoonlijke informatie die gedeeld wordt tijdens de behandelsessies en cursussen blijft
vertrouwelijk. Respect voor de privacy van klanten en cursisten is voor praktijk byEls het
uitgangspunt bij al haar activiteiten.

Artikel 10. Auteursrecht
Alle documenten, certificaten, werkboeken, logo’s, meditaties en ander materiaal van praktijk
byEls en CompleetZijn zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan deze materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te publiceren, te verveelvoudigen, te exploiteren
of op enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande, uitdrukkelijke
schriftelijke toestemming van praktijk byEls en/of CompleetZijn.

Artikel 11. Contactgegevens
praktijk byEls
Els Vaes
Flevoplantsoen 11
7607 LW Almelo

06 – 818 72 118
info@praktijkbyels.nl

KvK-nummer: 92572103
BTW-nummer: NL004967317B65